0794-6323347

13870476599

栏目导航
售后服务
联系我们
电话:0794-6323347
手机:13870476599
地址: 江西省抚州市崇仁县工业园区
当前位置:江西变电 > 售后服务
售后服务
浏览:
客户中心简介

客户服务中心是人民电器集团非常重要的部门之一。主要负责为客户提供投诉服务、业务咨询、技术支持等服务,制定并改进客户服务业务流程,提高服务质量,向集团各级营销单位和部门提出客户服务要求,组织协调各相关公司和部门及时为客户提供解决方案或服务。从客户的角度和利益出发,帮助客户解决与中国·人民电器集团产品和服务相关的各种问题,最大限度地方便客户,为客户排忧解难,解决问题。 
客户服务中心下面设有售后服务部和技术服务部。售后服务部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在人民电器集团都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。 
我们会以真诚服务回报社会,让品质唱响 “ 人民 ” 旋律!坚持以人民电器为人民服务的宗旨以“顾客为中心”的服务理念,为顾客服务。

服务承诺

为进一步提高人民电器集团在全球市场和用户心中的地位与信誉度,真正实现“人民电器 为人民服务”的宗旨。集团郑重向社会各界、客户发表如下声明: 
一:进一步加强售前、售中、售后服务,把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中;保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术要求,并使出厂产品合格率达到100%。 
二:为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求:保质保量、即使准确交货,对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。 
三:接到用户要求解决产品在使用中出现的问题后,人民电器集团3小时内作出答复;如需现场服务的,人民电器集团在36小时内赶到现场进行服务;某些地区(没有CRM服务站的省份或者交通不便的地区)或者需要从总部派人前往的事件保证72小时之内到达现场,并做到问题不解决,服务人员不撤离。 
四:保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。凡超“三包”期限的产品,若用户需要维修服务,保证提供维修服务。 
五:若用户需进行技术培训,本公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员,并对重点用户进行走访,质量跟踪。 
六:定期召开用户座谈会,并对用户来函、来电、来访等信息,及时做好登传递、分析、处理、反馈等工作,并根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。 
七:随时满足需方对备品、备件的要求。 

加拿大28信誉平台 皇冠体育 江苏快3 爱乐透彩票 天天中彩票app下载 皇冠足彩 lol电竞彩票 北京快乐8开奖结果 保赢投注法 北京快乐8怎么买 真人百家乐平台复制打开网址【82324.com】 真人百家乐平台复制打开网址【82324.com】 真人百家乐平台复制打开网址【82324.com】 真人百家乐平台复制打开网址【82324.com】 真人百家乐平台复制打开网址【82324.com】 北京赛车平台复制打开网址【82324.com】 澳门百家乐平台复制打开网址【82324.com】 秒速赛车平台复制打开网址【82324.com】 秒速赛车平台复制打开网址【82324.com】 秒速飞艇平台复制打开网址【82324.com】 重庆时时彩平台复制打开网址【82324.com】 重庆时时彩平台复制打开网址【82324.com】 重庆时时彩平台复制打开网址【82324.com】 加拿大28平台复制打开网址【82324.com】 加拿大28平台复制打开网址【82324.com】 加拿大28平台复制打开网址【82324.com】 秒速快3平台复制打开网址【82324.com】 秒速快3平台复制打开网址【82324.com】 秒速快3平台复制打开网址【82324.com】 彩票开户平台复制打开网址【82324.com】 彩票开户平台复制打开网址【82324.com】 幸运快乐8平台复制打开网址【82324.com】 幸运快乐8平台复制打开网址【82324.com】 幸运快乐8平台复制打开网址【82324.com】 幸运快乐8平台复制打开网址【82324.com】 幸运28平台复制打开网址【82324.com】 幸运28平台复制打开网址【82324.com】 幸运28平台复制打开网址【82324.com】 快乐赛车平台复制打开网址【82324.com】 快乐赛车平台复制打开网址【82324.com】 快乐赛车平台复制打开网址【82324.com】 太阳城娱乐平台复制打开网址【82324.com】 太阳城娱乐平台复制打开网址【82324.com】 秒速赛车平台复制打开网址【82324.com】 秒速赛车平台复制打开网址【82324.com】 盛世彩票平台复制打开网址【82324.com】 盛世彩票官网 复制打开网址【82324.com】 盛世彩票官网 复制打开网址【82324.com】 香港马会资料平台复制打开网址【82324.com】 香港马会资料平台复制打开网址【82324.com】 香港马会资料平台复制打开网址【82324.com】 香港马会资料平台复制打开网址【82324.com】 大发彩票平台复制打开网址【82324.com】 大发彩票平台复制打开网址【82324.com】 大发彩票平台复制打开网址【82324.com】 迪士尼彩票官网平台复制打开网址【82324.com】 加拿大28预测平台复制打开网址【82324.com】 加拿大28预测平台复制打开网址【82324.com】 加拿大28预测平台复制打开网址【82324.com】 太阳城平台复制打开网址【82324.com】 太阳城平台复制打开网址【82324.com】 幸运飞艇平台复制打开网址【82324.com】 幸运飞艇平台复制打开网址【82324.com】
分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信